Polityka wysyłki

Wysyłka

Dokąd wysyłamy
Obecnie dostarczamy przesyłki do wszystkich państw członkowskich Unii Europejskiej. Poza UE w tej chwili nie wysyłamy. Jeśli Twojego kraju nie ma na liście przy składaniu zamówienia, nie możemy tam jeszcze dostarczyć przesyłki.

Koszty wysyłki
Wysyłka standardowa: 4,95 EUR za zamówienie, z podatkiem VAT.
Wysyłka bezpłatna: przy zamówieniach od 99,00 EUR.
Koszt wysyłki obowiązujący dla Twojego zamówienia zobaczysz przy składaniu zamówienia, zanim je złożysz.

Czas realizacji i dostawy
Zamówienia realizujemy w dni robocze. Zazwyczaj przekazujemy zamówienie przewoźnikowi w ciągu jednego do dwóch dni roboczych od potwierdzenia zamówienia. Dostawa trwa zwykle od 2 do 5 dni roboczych od nadania. Dni robocze to dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w miejscu dostawy.

To są typowe terminy, a nie gwarantowane daty. Jeśli będzie wiadomo, że zamówienie potrwa zauważalnie dłużej, powiadomimy Cię.

Jak wysyłamy Twoje zamówienie
Nasze produkty są magazynowane i wysyłane z centrów logistycznych na terenie Unii Europejskiej. Do magazynowania i wysyłki korzystamy z Amazon Multi-Channel Fulfilment. Ponieważ towar znajduje się już na terenie UE, przy dostawach w obrębie UE nie są naliczane żadne cła ani opłaty importowe.

Dostępność
Jeśli danego artykułu nie ma w magazynie obsługującym Twój kraj, jest on tam oznaczony jako niedostępny. Nie wysyłamy przesyłek poza granicę celną UE.

Śledzenie przesyłki
Po nadaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki.

Przejście ryzyka
W przypadku konsumentów ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Ciebie dopiero z chwilą wydania towaru Tobie lub wskazanej przez Ciebie osobie. Do tego momentu ryzyko ponosimy my.

Jeśli coś pójdzie nie tak
Jeśli przesyłka nie dotrze albo dotrze uszkodzona lub niekompletna, napisz do nas na info@homellence.com i podaj numer zamówienia. Sprawdzimy to i wyjaśnimy razem z Tobą.

Zwroty
Zwroty i prawo odstąpienia od umowy są uregulowane osobno: w naszej polityce zwrotów i w pouczeniu o prawie odstąpienia od umowy.

Kontakt
Homellence LLC, 1209 Mountain Road PL NE STE N, Albuquerque, NM 87110, USA
E-mail: info@homellence.com