Versand

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Wohin wir liefern
Wir liefern derzeit in alle Mitgliedstaaten der Europäischen Union. Außerhalb der EU versenden wir zurzeit nicht. Wird Ihr Land an der Kasse nicht angezeigt, können wir dorthin noch nicht liefern.

Versandkosten
Standardversand: 4,95 EUR je Bestellung, inklusive Umsatzsteuer.
Kostenloser Versand: ab einem Bestellwert von 99,00 EUR.
Welche Versandkosten für Ihre Bestellung gelten, sehen Sie an der Kasse, bevor Sie bestellen.

Bearbeitung und Lieferzeit
Wir bearbeiten Bestellungen an Werktagen. In der Regel übergeben wir Ihre Bestellung innerhalb von ein bis zwei Werktagen nach Ihrer Bestellbestätigung an den Versanddienstleister. Die Zustellung dauert üblicherweise 2 bis 5 Werktage ab Versand. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage am Lieferort.

Das sind übliche Zeiten, keine zugesagten Termine. Wenn absehbar ist, dass eine Bestellung deutlich länger braucht, benachrichtigen wir Sie.

Wie Ihre Bestellung versandt wird
Unsere Produkte lagern in Versandzentren innerhalb der Europäischen Union und werden von dort verschickt. Für Lagerung und Versand nutzen wir Amazon Multi-Channel Fulfilment. Da die Ware bereits in der EU liegt, fallen für Lieferungen innerhalb der EU keine Zölle und keine Einfuhrabgaben an.

Verfügbarkeit
Ist ein Artikel in dem Versandzentrum, das Ihr Land beliefert, nicht vorrätig, wird er dort als nicht verfügbar angezeigt. Über die Zollgrenze der EU hinweg versenden wir nicht.

Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt ist, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

Gefahrübergang
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung erst auf Sie über, wenn die Ware an Sie oder an eine von Ihnen benannte Person übergeben wird. Bis dahin tragen wir sie.

Wenn etwas schiefgeht
Kommt Ihr Paket nicht an, kommt es beschädigt oder unvollständig an, schreiben Sie uns an info@homellence.com und nennen Sie Ihre Bestellnummer. Wir gehen dem nach und klären es mit Ihnen.

Rücksendungen
Rücksendungen und Ihr Widerrufsrecht sind gesondert geregelt: in unserer Rückgaberichtlinie und in der Widerrufsbelehrung.

Kontakt
Homellence LLC, 1209 Mountain Road PL NE STE N, Albuquerque, NM 87110, USA
E-Mail: info@homellence.com