Leveringspolitik

Forsendelse

Hvor vi leverer
Vi leverer i øjeblikket til alle medlemsstater i Den Europæiske Union. Uden for EU sender vi ikke på nuværende tidspunkt. Vises dit land ikke i kassen, kan vi endnu ikke levere dertil.

Fragtomkostninger
Standardforsendelse: 4,95 EUR pr. ordre, inklusive moms.
Gratis fragt: ved ordrer fra 99,00 EUR.
Hvilken fragtpris der gælder for din ordre, ser du i kassen, før du gennemfører købet.

Behandlings- og leveringstid
Vi behandler ordrer på hverdage. Normalt overdrager vi din ordre til fragtføreren inden for en til to hverdage efter ordrebekræftelsen. Leveringen tager som regel 2 til 5 hverdage efter afsendelse. Hverdage er mandag til fredag, bortset fra helligdage på leveringsstedet.

Det er sædvanlige tider, ikke garanterede datoer. Hvis vi kan se, at en ordre vil tage mærkbart længere tid, giver vi dig besked.

Sådan sendes din ordre
Vores produkter opbevares og sendes fra distributionscentre inden for Den Europæiske Union. Til opbevaring og forsendelse bruger vi Amazon Multi-Channel Fulfilment. Da varerne allerede befinder sig i EU, påløber der hverken told eller importafgifter ved leveringer inden for EU.

Tilgængelighed
Er en vare ikke på lager i det distributionscenter, der betjener dit land, vises den som utilgængelig der. Vi sender ikke over EU's toldgrænse.

Sporing
Så snart din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et sporingslink.

Risikoens overgang
For forbrugere overgår risikoen for tab eller beskadigelse først til dig, når varen udleveres til dig eller til en person, du har udpeget. Indtil da bærer vi risikoen.

Hvis noget går galt
Hvis din pakke ikke kommer frem, kommer beskadiget eller ufuldstændig frem, så skriv til info@homellence.com med dit ordrenummer. Vi undersøger det og løser det sammen med dig.

Returnering
Returnering og din fortrydelsesret er reguleret særskilt: i vores returpolitik og i fortrydelsesvejledningen.

Kontakt
Homellence LLC, 1209 Mountain Road PL NE STE N, Albuquerque, NM 87110, USA
E-mail: info@homellence.com