Fraktpolicy

Frakt

Vart vi levererar
Vi levererar för närvarande till alla medlemsstater i Europeiska unionen. Utanför EU skickar vi inte i dagsläget. Visas inte ditt land i kassan kan vi ännu inte leverera dit.

Fraktkostnader
Standardfrakt: 4,95 EUR per beställning, inklusive moms.
Fri frakt: vid beställningar från 99,00 EUR.
Vilken fraktkostnad som gäller för din beställning ser du i kassan innan du genomför köpet.

Hanterings- och leveranstid
Vi hanterar beställningar på vardagar. Normalt lämnar vi din beställning till transportören inom en till två vardagar efter orderbekräftelsen. Leveransen tar vanligtvis 2 till 5 vardagar efter avsändandet. Med vardagar avses måndag till fredag, med undantag för helgdagar på leveransorten.

Detta är normala tider, inte garanterade datum. Om vi ser att en beställning kommer att ta märkbart längre tid meddelar vi dig.

Så skickas din beställning
Våra produkter lagras och skickas från lager inom Europeiska unionen. För lagring och frakt använder vi Amazon Multi-Channel Fulfilment. Eftersom varorna redan finns inom EU tillkommer varken tull eller importavgifter för leveranser inom EU.

Tillgänglighet
Om en vara inte finns i lager på det lager som betjänar ditt land visas den som otillgänglig där. Vi skickar inte över EU:s tullgräns.

Spåra din försändelse
Så snart din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med en spårningslänk.

Riskövergång
För konsumenter övergår risken för förlust eller skada på dig först när varan överlämnas till dig eller till en person som du har utsett. Fram till dess bär vi risken.

Om något går fel
Om ditt paket inte kommer fram, kommer fram skadat eller ofullständigt, skriv till info@homellence.com och ange ditt ordernummer. Vi undersöker saken och löser den tillsammans med dig.

Returer
Returer och din ångerrätt regleras separat: i vår returpolicy och i informationen om ångerrätt.

Kontakt
Homellence LLC, 1209 Mountain Road PL NE STE N, Albuquerque, NM 87110, USA
E-post: info@homellence.com